Kecamatan Kembangan Meluncurkan Layanan Pengaduan Warga Berbasis Android 

DimensiNews.co.id – JAKARTA.

Untuk memberikan pelayanan prima terhadap warga, khususnya warga Kembangan. Pemerintah Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat meluncurkan aplikasi layanan pengaduan warga yang nantinya dalam setiap keluhan dapat disampaikan melalui aplikasi android yang bernama ‘Siap Kembangan Mantap’.

“Jadi dengan adanya aplikasi ini, masyarakat bisa mengadukan berbagai keluhan,” kata Camat Kembangan, Agus Ramdani seusai peluncuran aplikasi layanan aduan masyarakat berbasis android di kantornya, Sabtu, (18/11).

Agus juga menjelaskan, aplikasi layanan pengaduan tersebut dapat didownload di Play Store. Dengan aplikasi itu warga juga dapat melaporkan soal keamanan dan ketertiban.

“Sekarang kan zaman teknologi. Semua harus tersistem. Nah bagi warga yang tidak mau repot-repot datang ke kantor kecamatan untuk melaporkan berbagai keluhan. Bisa mendownload aplikasi layanan aduan di Play Store dengan handphone android. Nama aplikasinya “Siap Kembangan Mantap”.(SKM). Warga juga bisa melaporkan soal kamtibmas, karena didalam aplikasi ada kontak Koramil dan Polsek,” jelasnya Agus.

Di tempat yang sama, Asisten Pemerintahan Kota Administrasi, Jakarta Barat, Deni Ramdani menambahkan, aplikasi tersebut diharapkan dapat benar-benar berfungsi. Selain itu Deni menyarankan agar aplikasi juga bisa terkoneksi dengan instansi terkait, serta Suku Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. “Kalau bisa nih Pak Camat, aplikasi ini dapat terkoneksi ke instansi lain, atau dengan kependudukan biar tahu nomor NIK warga. Jadi biar bisa segera ditindaklanjuti,” katanya.

Selain acara peluncuran aplikasi yang dihadiri oleh FKDM, RT, RW serta Danramil Kembangan, Kapten Arm. Surorejo.

Pihak Kecamatan Kembangan juga membuka layanan pengaduan weekend. Di mana layanan itu dibuka pada hari Sabtu dan dimulai dari pukul 08:00 WIB sampai dengan pukul 11:00 WIB. Warga pun bisa langsung datang ke kantor kecamatan tersebut.

Sementara itu, Komandan Koramil 07 Kembangan, Jakarta Barat, Kapten.Arm. Surorejo menyambut baik dengan adanya peluncuran aplikasi layanan pengaduan tentang Keamanan dan Ketertiban Masyarakat (Kamtibmas) yang di dalamnya melibatkan unsur Koramil.

“Kami menyambut baik dengan adanya aplikasi layanan aduan masyarakat ini, terutama dalam keamanan. Nantinya, apabila ada pengaduan tentang keamanan, kami langsung tindaklanjuti bersama pihak kepolisian,” ujar Danramil di Kantor Kecamatan Kembangan kepada Dimensi News, Sabtu, (18/11).

Surorejo juga mengungkapkan, sudah sepatutnya TNI melayani masyarakat guna menjaga keutuhan NKRI. Maka dari itu, perlu adanya kerjasama antara TNI dengan masyarakat dalam menjaga keamanan. “TNI dan Rakyat harus bersatu untuk menyatukan NKRI,” pungkasnya. (HL)