SAROLANGUN – Akhirnya pihak BRI Kanca Sarolangun memberikan klarifikasinya terkait dengan polemik dengan salah satu Nasabahnya Cik Hasan, yang sempat menghebohkan baru-baru ini. Yang mana nasabah atas nama Cik Hasan mengamuk di Kantor BRI, guna mempertanyakan waktu pinjamannya pada tahun 2017 lalu, yang menurutnya diperpanjang menjadi 8 tahun, sedangkan sepengetahuannya hanya 5 tahun.
Pemimpin Cabang Sarolangun Yoga Pratama menyebutkan, pihaknya telah melakukan penelusuran dan investigasi terhadap komplain tersebut, Ybs merupakan nasabah pinjaman BRI dan dalam hal ini telah terjadi kesalahpahaman dari pihak nasabah terkait jangka waktu pinjaman yang nasabah sudah perjanjian.
“Atas kejadian tersebut, BRI telah mengklarifikasi dan menjelaskan kembali kepada yang bersangkutan, terkait jangka waktu pinjamannya. Dan Nasabah juga telah meminta maaf kepada BRI atas kekeliruannya,” katanya, saat dijumpai sejumlah awak media pada Selasa (25/05/2022).
Lanjutnya,Setelah kejadian Tersebut Pihak Bank BRI telah melakukan penelusuran dan investigasi terhadap komplain Yang bersangkutan merupakan nasabah pinjaman BRI dan dalam hal ini telah terjadi ke salah pahaman dari pihak nasabah terkait jangka waktu pinjaman yang nasabah sudah perjanjikan.
Atas kejadian tersebut, BRI telah mengklarifikasi dan menjelaskan kembali kepada Yang bersangkutan terkait jangka waktu pinjaman.
Dalam kesempatan itu pula Nasabah atas nama Cik Hasan telah mengaku dan sudah meminta maaf kepada BRI atas kekeliruannya dalam polemik beberapa pekan lalu di BRI
Adapun dalam menjalankan seluruh operasional bisnisnya, BRI menjunjung tinggi nilai-nilai Good Corporate Governance (GCG) dan senantiasa menerapkan prinsip prudential banking.tutpu”yoga”(Sanu)
